Atendimento
Minha conta
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. A maioria dos nossos Produtos possuem frete Gratís
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: Correios / Sedex, PAC
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 7 e13 dias úteis após a acreditação do pagamento. de acordo com a região.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no WhatsApp ou [email protected] enviando fotos / vídeos e te enviaremos um novo. http://wa.me/5586998518906
POR QUE MEU PEDIDO FOI CANCELADO?
Se o meio de pagamento for cartão de crédito. Estes são os possíveis motivos:
Cartão desabilitado para compra online
Cartão vencido
Dados do cartão digitados incorretamente
Antifraude da plataforma de pagamentos (Nuvem Pago)
Saldo insuficiente
Código de segurança inválido
Erro no processamento
⚠️ Entre em contato com o Banco Emissor do seu cartão para entender melhor o motivo.
Obs.: Não cancelamos pedidos por falta de estoque.
Se o meio de pagamento for boleto – o pedido só será cancelado devido à falta de pagamento.
Se o meio de pagamento for pix – o pedido será cancelado devido à falta de pagamento ou e-mail incorreto (inexistente).
ERREI MEU ENDEREÇO E AGORA?
Você deve enviar uma mensagem em nosso WhatsApp de atendimento solicitando a alteração do endereço. Clique aqui para solicitar alteração de endereço.
Observação 1: mesmo tendo alterado seu endereço na seção “Minha Conta > Endereços” você deve entrar em contato, pois mesmo alterando no seu perfil, o endereço no pedido não mudará.
Observação 2: caso a peça já tenha sido enviada e não tiver sido concluido a entrega o cliente será responsável por pagar novo frete de envio.
Observação 3: caso a entrega já tenha sido concluida no endereço incorreto o cliente tem total responssabilidade e nós não podemos fazer nada.
APÓS A COMPRA, POSSO RASTREAR O PRODUTO DURANTE A ENTREGA ?
Sim, todos os produtos que enviamos possuem código de rastreio via Correios . Após o envio de suas compras você receberá um e-mail com o código de rastreio.
SE NÃO SERVIR, POSSO TROCAR?
Sim, você pode trocar, basta você enviar a peça para o endereço que vamos lhe disponibilizar e enviaremos outra peça para você (cliente se responsabiliza com o custo de envio )
SPORTS THEE É CONFIÁVEL?
Sim, somos uma empresa localizada na cidade de Teresina/ PI , estamos há cerca 5 anos no mercado. Temos milhares de clientes satisfeitas em todo o Brasil, que já compraram e aprovaram nossos produtos. Você pode ver o depoimento de algumas clientes clicando aqui. https://instagram.com/sports_thee?igshid=YmMyMTA2M2Y=
Conheça mais sobre nossa história clicando aqui. Também nos acompanhe no Instagram onde postamos o dia-a-dia da loja e você pode nos conhecer mais de perto ❤https://instagram.com/sports_thee?igshid=YmMyMTA2M2Y=